Student Services

I.T. HelpDesk

桥的学习环境, powered by Sakai, 开放源代码的课程管理系统是否能够促进复杂的基于网络的教学材料的创建.  Bridges为学术界提供了一个管理课程的单一环境, 为教学建立电子档案, 学习与评估, 同时支持与同事在研究上的合作, 项目和其他各种大学活动.

如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请发送电子邮件至id@rwu.Edu或致电(401)254-3187.

——CSALT²教学设计 & Technologies

学生设备可在主图书馆一楼的Media∙Tech服务台结帐.   你所需要的是一个有效的学生证，你可以在办公时间检查任何可用的设备.  可用设备包括:

  • Video cameras
  • Audio recorders
  • Microphones
  • Laptops
  • DSLR Still cameras
  • LCD projectors 

电子邮件mediatech@rwu.Edu获取更多信息.

Why Google at RWU?

  • 用户可以访问熟悉的谷歌服务，包括Gmail.
  • 从你的邮箱里发送即时消息.
  • 谷歌日历安排会议，创建事件，并与他人共享日历.
  • 谷歌文档创建和共享文档，电子表格和演示文稿在线.
  • 谷歌网站创建个人网页.
  • 谷歌视频上传和分享您的视频.
  • 您自己的个性化起始页，在那里您可以访问所有这些服务.
  • 在任何有互联网连接的地方访问你的账户，包括你的移动设备.

我的谷歌账号是什么?

您的RWU用户名由您首选/选择的名字的首字母组成, your last name, 三个数字后面跟着@g.jazztelfibraoptica.net. 这三个数字是由你生日的第四个数字组成的, 你的学生证的最后一个号码, 以及你的社会安全号码的最后一个号码(如果你没有社会安全号码的话), 占位符编号已分配给您).

我的初始密码是什么?

您的初始密码是您首选/选择的名字的首字母, +你姓氏的首字母, +您的社会安全号码的最后四位数字+ RWU大写字母. 示例:SSN为###-##-1234的Joe Student的密码为js1234RWU. 如果您没有社会安全号码，则会为您分配一个占位符号码. 请联系录取您到RWU的招生办公室，以获取此分配号码的最后四位数字. 一旦你进入你的帐户，你将被要求更改你的密码.

更改密码:

你可以通过访问Google系统中的“设置”链接随时更改你的密码，或者你也可以使用密码.rwu.Edu网站，同步您的密码到您的所有帐户在一个位置.

我在谷歌有多少存储空间?

Google的存储配额是10GB.  更多信息，请访问 RWU谷歌帐户政策.

What is Google Apps?

谷歌应用程序是一个在线应用程序包，使在学校沟通和协作更容易，更有效. Google Apps的基石是Gmail, 谷歌基于网络的电子邮件程序, 与谷歌文档集成, 用于创建和共享文档, 和谷歌日历, 协调日程安排. 所有这些服务都是在线托管的, so e-mail, 文档和日历总是可以从任何计算机访问.

我在哪里可以得到更多的信息?

了解更多关于Gmail和谷歌应用程序套件，请访问 谷歌应用程序帮助中心. 或者，观看下面的视频演示:

罗杰威廉姆斯大学在整个教学楼提供计算机教室/实验室, 以及在图书馆/学习共享地使用公共计算机.  营业时间因地点而异. 

RWU提供的完整软件列表

学生还可以在任何RWU教室访问他们的课程所需的软件, dorm room, 或其他空间(包括校外)通过自己的笔记本电脑或移动设备使用rCloud.  有关rCloud的更多信息，请访问:  http://rcloud.jazztelfibraoptica.net

实验室和公共计算地点:

图书馆/学习共享
整个三层楼的位置.  如需协助，请到一楼联科科技服务台.

加贝利商学院
SB 100 (PC)
SB 222 (PC)
SB 223 (PC)

海洋与自然科学
MNS 211 (PC)

工程学院
SE 206 (PC)

世界遗产馆
GHH 103 (MAC)
GHH G06 (MAC)
GHH G12 (MAC)
GHH G13 (MAC)

 

MediaTech桌面的笔记本电脑维修站服务提供笔记本电脑和台式电脑诊断, 硬件和软件维修, data transfer, data recovery, 清除感染.  所有学生的劳动都是免费的, 但学生负责购买技术人员推荐的零件, if needed.  学生必须签署RWU计算机网赌的十大网站责任弃权书.

有关所提供服务的列表，请浏览 学生笔记本电脑维修范围.

笔记本电脑可放在主图书馆一楼的MediaTech服务台.  如有疑问，请致电401-254-6363或发送电子邮件 mediatech@jazztelfibraoptica.net

 

 

而进网赌的十大网站生可能已经有一台电脑是足够的, 我们推荐以下硬件标准:

硬件标准:  http://mediatech.jazztelfibraoptica.net/support/solutions/articles/18000023034

通讯、平面设计及网页开发系硬件标准:  http://mediatech.jazztelfibraoptica.net/support/solutions/articles/18000023036

 

 

信息技术公司兴奋地宣布部署了一种新的密码自我管理工具!  ADSelfservice Plus是一个易于使用，安全，基于web的最终用户密码重置管理解决方案.  该工具将使RWU社区能够轻松地自我管理密码(Active Directory), O365邮件(教职员工), 和Gmail(学生)，无需呼叫服务台即可24/7/365解锁他们的帐户.

透过流动应用程式登记ADSelfservice Plus:

  1.  从Apple App或Google Play商店下载“ManageEngine ADSelfServicePlus”
  2. 打开应用程序，选择“服务器设置”
  3. 对于服务器名称，输入“密码”.jazztelfibraoptica.net".  端口输入“443”.  协议选择“HTTPS”
  4. Select "Save"
  5. 使用您的活动目录(“网桥”或计算机)密码登录
  6. 按照以下步骤注册您的帐户

如欲透过网页登记ADSelfservice Plus，请浏览 http://passwords.jazztelfibraoptica.net

1.       点击用户注册

2.       使用您的活动目录(“网桥”或计算机)密码登录

3.       按照以下步骤注册您的帐户

如欲获得更深入的指引，并了解如何使用ADSelfservice Plus设置你的手机(可选), 请访问我们的常见问题解答和教学视频 http://mediatech.jazztelfibraoptica.net

如果你有问题或需要额外的帮助, 请致电401-254-6363或 mediatech@jazztelfibraoptica.net

在图书馆用个人设备打印:

图书馆提供3种个人设备打印方式.

使用以下选项之一提交打印作业后, 工作将举行2小时，并可在主图书馆发放, 学术发展中心, 或跨文化中心:

上传文档(仅适用于黑白打印机)

  1. 无线连接到Students1或插入网络
  2. 打开网站 http://hawkprint.jazztelfibraoptica.net
  3. 当提示时，输入你的用户名，不带“@academics”.Rwu '和密码(与释放打印作业时使用的密码相同)
  4. 选择“网页打印”提交网址或上传文件

直接从笔记本电脑或上网本打印(初始配置)

  1. 连接到Students1无线网络或插入网络
  2. 打开网站 http://hawkprint.jazztelfibraoptica.net
  3. 当提示时，输入你的用户名，不带“@academics”.Rwu '和密码(与释放打印作业时使用的密码相同)
  4. Click on ‘Driver Print’ to continue the initial configuration; once configured, 您将不需要返回到网站，以便打印.

注:为了打印到 color printer 你需要选择高级(3)或简单直接(2)，并选择颜色网页保持队列(主库). 您也可以使用Simple选择要打印到黑白打印机的web保持队列, Simple Direct, or Advanced.

打印时，您需要连接到Students1网络或插入电源.

从电子邮件中打印(仅适用于黑白打印机)

  1. 将您想要打印的文件通过电子邮件发送到以下地址: printit@jazztelfibraoptica.net. 文档格式:Microsoft Office、PDF、JPG、GIF、PNG或TIF
  2. 您可能会收到一封回复邮件，要求您注册您的电子邮件地址, 请按照那封邮件中的说明去做. 在向系统注册电子邮件地址时，请确保您已连接到Students1网络.

学生们将使用RogerCentral来跟踪他们的学业进展, 注册课程, request advisement, check grades, 提交银行信息和更新个人信息, 包括紧急联系人和地址, etc.

通过以下方式访问LinkedIn学习 http://www.linkedin.com/learning/ 在用户页面，下拉到RWU.EDU or ACADEMICS.RWU(取决于你在RWU的职位)，然后登录. 使用您的RWU登录. 免费访问.

请访问财务处了解有关Unicard的详细信息.

RWU已经在大学所有用于研究的领域部署了无线覆盖, academics, and study.

我们正在把无线设备升级到最新的802标准.随着业界为Wifi 6做准备. Maple和Cedar宿舍楼在2019年8月率先获得了这项新标准, 其他宿舍楼将于2020年7月建成. 剩下的校园覆盖着802.11个ARUBA接入点.

基础设施设备要达到以下目标:

  • 利用身份验证来确保只有RWU社区接收无线访问，大学不会无意中向其邻居提供他们没有合法权利的访问.
  • 确保带宽和流量控制到位，以确保尽可能多地访问所有用户.
  • 维护和执行无线空域政策以控制干扰.
  • 假设无线设备的生命周期为5年.

政策及指引:

在罗杰威廉姆斯大学的IT工作是一段有益的经历，充满了在你的专业道路上成长的机会，并成为罗杰威廉姆斯社区的一员. 我们的学生员工来自不同的背景和不同的经验水平.  我们可以对你进行技术培训, 但我们在寻找有热情的学生, good communication, 以及出色的客户服务技巧.

IT部门重视并颂扬各种形式的多样性.  我们欢迎并鼓励所有学生申请!

申请程序

如果你认为在罗杰威廉姆斯的IT部门工作很适合你，我们鼓励你与我们联系!

Email:  srmarshall@jazztelfibraoptica.net

工作文件

角色和描述

Roger Williams的IT部门有很多不同的职位，我们鼓励你看看下面列出的职位描述! 每个职位都为我们的社区和专业水平提供了良好的发展和成长机会. 下面是IT部门的学生角色列表.

勤工俭学职位清单

MediaTech助理
Student Equipment Assistant
技术员助理